----访美国铁姆肯公司中国区总裁James Gresh先生
2005年圣诞前夕, James Gresh接受了《现代零部件》的采访，就铁姆肯的企业文化特色给予了他的见解。此时的他正准备飞回美国与家人欢度圣诞，因为这是他们的文化。相比在西方主流文化中占重要地位的圣诞节，企业文化对他和铁姆肯来说同样重要。
MC记者：请您简单回顾一下TIMKEN的百年历程，其中经历过哪些重要的转折？
James Gresh：铁姆肯公司的一百五十多家工厂和办事处遍布在全球二十七个国家。1899年，亨利 • 铁姆肯发明了Timken圆锥滚子轴承。而今，铁姆肯的产品范围已扩大到所有类型的轴承—除Timken圆锥滚子轴承外，还包括球轴承，调心滚子轴承，圆柱滚子轴承和滚针轴承。同时，公司也提供轴承相关产品，如：润滑剂、传感器、油封与状态监控系统，以最大化地发挥轴承的性能。106年来，从全球最大的工业设备到最小的医用装备，凡是在需要顺畅转动的地方，均可见到铁姆肯的产品。为了满足轴承制造对于优质钢材的需要，公司于1916年开始自己制造钢材，至此，铁姆肯公司成为世界上第一家为自己的产品生产钢材的轴承制造企业，并成为生产高品质的合金钢，特种钢及精密钢制零部件的业界领导者。
在公司的发展历程中，经历了无数的变革。例如前面提到的早在1916年就开始自行生产钢材。1930年，铁姆肯的“四张王牌”号火车机车开始运行，展示了铁姆肯轴承和钢材在铁路方面的强大应用。此外，公司从1944年到1957年的15年时间里，先后在非洲、欧洲和中东的20多个国家设立了分支机构。1992年，铁姆肯进入中国。 1993年在上海成立了代表处。1996年，铁姆肯在烟台建立了在中国的第一家合资企业，同年，公司又在北京开设了代表处。在公司的发展中还经历了若干次的收购，其中2003年对托林顿公司的成功收购是公司历史上最大的一次收购行动。收购之后，原托林顿位于中国无锡的两家生产汽车轴承和工业轴承的工厂加入了铁姆肯大家庭。
MC记者：TIMKEN是如何延续百年家族企业的活力，凝聚力与竞争力的？
James Gresh：“创业难，守业更难”。作为家族企业很少有能够传承四到五代的，而铁姆肯公司已经有106年的历史，现任董事长是铁姆肯家族的第五代传人。铁姆肯公司基业常青，至今仍具有旺盛的活力，主要源于其创新能力，以及在坚持不懈地保持优质产品和服务的同时，更前瞻性地为用户寻求更有效、更经济的解决问题的途径。我们通过员工的聪明才智，通过对技术的灵活应用以及我们在轴承制造方面已经建立的技术基础，不断提高产品性能，为我们的用户创造更大的价值。此外，铁姆肯公司非常擅于聘用职业经理人来管理企业，从而使一个家族企业成为一家跨国公司。铁姆肯是极少数自1922年在纽约证券交易所上市以来依然能够屹立于业界的“百年老店”。
MC记者：TIMKEN公司有何历史传统？这对与TIMKEN的发展有何决定意义？
James Gresh：铁姆肯是世界唯一一家将家族的姓氏作为品牌命名的轴承生产商。正如亨利•铁姆肯所言，“永远不要令你的名字蒙羞”。铁姆肯公司在继续发扬优质产品和良好服务传统的同时，不断追求卓越的技术创新。在兼并与重组、海外拓展的过程中，铁姆肯始终坚持一贯的质量标准。在技术方面，铁姆肯公司具有相当强的研发能力。这种卓越创新能力使我们的顶级科技人员在世界上得到了广泛的认可，甚至有不少行业标准是由铁姆肯率先制定的。铁姆肯每年在研发方面要投入巨资，致力于不断将科学知识转换成先进的产品和工艺技术，以保证我们始终站在行业的前列。一直以来，铁姆肯都被视为“创新者”，我们相信“科技是第一生产力”。
MC记者：请您解释一下TIMKEN所秉承的“道德诚信，质量，创新，独立”的企业文化。
James Gresh：公司的核心价值简明但意义深远，它已植根于我们的企业文化之中：
·道德与诚信
只做正确的事情。
尊重个人。
建立信任并信守承诺。
一举一动都要对社区和环境负责。
诚实可信。
·质量
确保我们所做的一切都出类拔萃。
提供在客户眼中看来最经久不衰的价值和质量。
表现始终如一。
确保我们员工的素质一流。
·创新
保持技术领先地位，同时寻求新的途径和机遇。
持续改进并创造价值。
运用创造性。
开发针对客户问题的解决方案。
独立
保持掌握自己公司命运的能力。
鼓励独立思想和行动。
信奉行动自由。
展示以不同方式行事的能力和愿望。
MC记者：2003年，收购托林顿对TIMKEN有什么战略意义？
James Gresh：2003年，公司收购了托林顿——原世界头号滚针轴承生产商，实现了其整个发展史上最伟大的一项并购。凭借这一举措，铁姆肯加强了滚针轴承的产品实力，得以向新的产品，新的服务和新的市场进军。经过将近三年的发展，铁姆肯公司更具竞争力并且专业化程度不断加强。目前，铁姆肯的产品范围已经包括所有的
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